Cette politique de confidentialité vous informe sur la nature, l’étendue et la finalité du traitement de données à caractère personnel (ci-après juste appelées « données ») au sein de notre offre en ligne ainsi que des sites web, fonctions et contenus qui y sont associés, et de nos présences en ligne externes (par ex. nos profils sur les réseaux sociaux) (ci-après désignés collectivement « offre en ligne »). En ce qui concerne les termes utilisés, tels que « traitement » ou « responsable », nous nous référons aux définitions de l’art. 4 du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
foboxy GmbH
Siège social : Gutenbergring 16, 22848 Norderstedt, Allemagne
Téléphone : +49-40-328 909010
E-mail : info@foboxy.fr
Inscription au registre du commerce : Amtsgericht Kiel HRB 18316 KI
Directeurs : Sören Harms
Délégué à la protection des données : Norbert Harms
Pour toute question ou demande d’information : datenschutz@foboxy.de
Sont désignées comme « données à caractère personnel » toutes les informations qui se réfèrent à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée ») ; est considérée comme identifiable une personne physique qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par association à un identifiant tel que nom, numéro d’identification, données de localisation, identifiant en ligne (cookie, par ex.) ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières qui sont une expression de l’identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
Le « traitement » désigne toute opération ou série d'opérations en rapport avec des données à caractère personnel, effectuées avec ou sans l’aide de procédures automatisées. Le terme a une acception large et couvre pratiquement n’importe quelle façon de traiter les données.
Le ou la « responsable » désigne la personne physique ou morale, l’autorité, l’institution ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.
Conformément à l’art. 13 RGPD, nous vous informons des bases juridiques de notre traitement des données. À moins que la base juridique ne soit spécifiée dans la Politique de confidentialité, les dispositions suivantes s’appliquent :
- Obtention du consentement : art 6 al. 1 let. a et art 7 RGPD
- Traitement pour l’exécution de nos services et la mise en œuvre de mesures contractuelles ainsi que pour répondre aux demandes : art 6 al. 1 let. b RGPD
- Traitement pour l’exécution de nos obligations légales : art 1 al. 1 let. c RGPD
- Traitement pour la protection de nos intérêts légitimes : art 6 al. 1 let. f RGPD. Dans le cas où les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique nécessitent le traitement de données personnelles, l’art. 6 al. 1 let. d RGPD sert de base juridique.
Nous vous demandons de vous informer régulièrement sur le contenu de notre Déclaration de confidentialité. Nous adapterons la politique de confidentialité dès que les modifications apportées au traitement des données que nous effectuons le rendront nécessaire. Nous vous informerons dès qu’une action de coopération de votre part (par exemple, consentement) ou toute autre notification individuelle devient nécessaire en raison des changements.
Si, dans le cadre de notre traitement, nous divulguons des données à d’autres personnes et sociétés (sous-traitants ou tiers), leur transmettons ou leur accordons autrement l’accès aux données, cela se fait uniquement sur la base d’une autorisation légale (par exemple si un transfert de données à des tiers, tels que des prestataires de services de paiement, est requis conformément à l’art. 6 al. 1 let. b RGPD pour l’exécution du contrat), si vous y avez consenti, si une obligation légale prévoit cela ou sur la base de nos intérêts légitimes (par ex. recours à des mandataires, hébergeurs web, etc.).
Dans la mesure où nous chargeons des tiers de traiter les données sur la base d’un « contrat de traitement de commande », cela se fait selon l’art. 28 RGPD.
Lorsque nous traitons des données dans un pays tiers (c’est-à-dire en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen), ou lorsque nous faisons appel à des prestataires situés dans ces pays, cela ne se fait que pour exécuter nos obligations contractuelles ou précontractuelles, sur la base de votre consentement, pour respecter une obligation légale, ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve d’autorisations légales ou contractuelles, nous traitons ou faisons traiter les données dans un pays tiers uniquement si les exigences particulières de l’art. 44 et suivants RGPD s’appliquent. Cela signifie que le traitement est effectué, par exemple, sur la base de garanties spéciales, telles que l’établissement officiellement reconnu d’un niveau de protection des données correspondant à l’UE ou le respect d’obligations contractuelles spéciales officiellement reconnues (dites « clauses contractuelles types »).
Sur notre site, certains outils tiers peuvent être hébergés aux États-Unis. foboxy évite les outils qui transféreraient vos données à caractère personnel vers des serveurs américains, car, selon l’arrêt « Privacy Shield » de la CJUE de juillet 2020, les États-Unis ne constituent pas un pays sûr au sens du droit européen. Les autorités américaines peuvent être amenées à exiger la remise de ces données sans recours judiciaire possible. Nous travaillons donc exclusivement avec les filiales européennes de ces entreprises, soumises au RGPD. Si malgré tout des autorités américaines accédaient à vos données, les traiter, analyser et enregistrer de manière permanente, nous n’avons aucun contrôle sur ces opérations de traitement.
Vous avez le droit de demander la confirmation du traitement des données en question et d’obtenir des informations sur ces données ainsi que d’autres informations et une copie des données conformément à l’art. 15 RGPD.
Conformément à l’art. 16 RGPD, vous avez le droit de demander la complétion des données vous concernant ou la correction des données incorrectes vous concernant.
Conformément à l’art. 17 RGPD, vous avez le droit d’exiger que les données en question soient supprimées immédiatement, ou d’exiger une limitation du traitement des données conformément à l’art. 18 RGPD.
Vous avez le droit d’obtenir les données vous concernant, que vous nous avez fournies conformément à l’art. 20 RGPD, et de demander leur transmission à d’autres responsables.
Conformément à l’art. 77 RGPD, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente.
Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement futur au traitement de vos données (art. 7 al. 3 RGPD).
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement futur de vos données, notamment pour la prospection directe (art. 21 RGPD).
Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Différentes informations peuvent être stockées dans les cookies. Un cookie sert principalement à stocker les informations concernant un utilisateur (ou l’appareil sur lequel le cookie est stocké) pendant ou après sa visite dans une offre en ligne. Les cookies temporaires, ou « cookies de session » ou « cookies transitoires », sont des cookies qui sont supprimés après qu’un utilisateur quitte une offre en ligne et ferme son navigateur. Le contenu d’un panier dans une boutique en ligne ou un login jam peut être stocké dans ce type de cookie. On qualifie de « permanents » ou « persistants » les cookies qui restent stockés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré si les utilisateurs visitent le site après plusieurs jours. De même, ce type de cookie peut stocker les centres d’intérêt des utilisateurs à des fins de mesure de portée ou de marketing. Les « cookies tiers » sont des cookies proposés par des fournisseurs autres que la personne responsable de l’exploitation de l’offre en ligne (en revanche, s’il s’agit des cookies de l’opérateur, ils sont appelés « cookies internes »).
Nous pouvons utiliser des cookies temporaires et permanents et vous en informer dans le cadre de notre Déclaration de confidentialité.
Si les utilisateurs ne souhaitent pas que des cookies soient stockés sur leur ordinateur, ils sont invités à désactiver l’option correspondante dans les paramètres système de leur navigateur. Les cookies stockés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L’exclusion des cookies peut entraîner des restrictions fonctionnelles de cette offre en ligne. Nous offrons également la possibilité de supprimer ou de bloquer les cookies et les services de suivi qui sont exclusivement utilisés à des fins de marketing. Cette fonction peut être utilisée via le lien suivant : Paramétrage des cookies
Pour un refus global des cookies utilisés à des fins de publicité ciblée, il est possible de faire une déclaration d’opposition dans le cas d’un grand nombre de services, en particulier dans le cas du tracking, via le site américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site européen http://www.youronlinechoices.com/. En outre, le stockage des cookies peut être empêché en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter qu’il est possible , dans ce cas, que certaines fonctions de cette offre en ligne ne puissent pas être utilisées.
Les données traitées par nos soins seront supprimées ou limitées dans leur traitement conformément aux art. 17 et 18 RGPD. Sauf indication expresse dans le cadre de la présente déclaration de confidentialité, les données stockées par nos soins seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires à leur finalité et dès qu’il n’y aura pas d’obligation légale de conservation empêchant leur suppression. Si les données ne sont pas supprimées parce qu’elles sont nécessaires à d’autres fins légalement autorisées, leur traitement est limité. Cela signifie que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d’autres fins. Cela s’applique, par exemple, aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales.
Selon les exigences légales en Allemagne, le stockage est effectué en particulier pendant 6 ans conformément au § 257 al. 1 HGB (code de commerce allemand) (livres commerciaux, inventaires, bilans d’ouverture, États financiers annuels, lettres commerciales, documents comptables, etc.) et pendant 10 ans conformément au § 147 al. 1 AO (loi générale allemande des impôts) (livres, registres, rapports de gestion, documents comptables, lettres commerciales, documents pertinents pour la fiscalité, etc.).
Conformément aux exigences légales en Autriche, le stockage est effectué en particulier pendant 7 ans conformément au § 132 al. 1 BAO (loi générale autrichienne des impôts) (documents comptables, documents/factures, comptes, reçus, documents commerciaux, état des revenus et des dépenses, etc.), pendant 22 ans en ce qui concerne les terrains et pendant 10 ans en ce qui concerne les documents liés aux services fournis électroniquement, aux télécommunications, aux services de radio et de télévision fournis à des non-entrepreneurs dans les États membres de l’UE et pour lesquels le mini-guichet unique (MOSS) s’applique.
En outre, nous traitons
- les données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client),
- les données de paiement (par exemple, les coordonnées bancaires, l’historique des paiements)
de nos clients, parties intéressées et partenaires commerciaux dans le but de fournir des prestations contractuelles, des services et un suivi de la clientèle, du marketing, de la publicité et des études de marché.
Les services d’hébergement que nous utilisons servent à fournir les prestations suivantes : services d’infrastructure et de plateforme, capacité de calcul, services de stockage et de base de données, services de sécurité et services de maintenance technique que nous utilisons pour exploiter cette offre en ligne.
Ce faisant, nous, ou notre hébergeur, traitons des données d’inventaire, coordonnées, données de contenu, de contrat, d’utilisation, des métadonnées et des données de communication des clients, des parties intéressées et des visiteurs de cette offre en ligne sur la base de nos intérêts légitimes dans le cadre de la fourniture efficace et sécurisée de cette offre en ligne conformément à l’art. 6, al. 1 let. f RGPD en liaison avec l’article 28 RGPD (conclusion du contrat de traitement des commandes).
Nous, ou notre hébergeur, collectons des données sur chaque accès au serveur sur lequel se trouve ce service (appelés fichiers journaux du serveur) sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6 al. 1 let. f RGPD. Les données d’accès comprennent le nom de la page Web consultée, le fichier, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transférées, la notification de la consultation réussie, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL de référence (la page précédemment visitée), l’adresse IP et l’opérateur demandeur.
Les informations du fichier journal sont stockées pour des raisons de sécurité (par exemple pour clarifier un abus ou une fraude) pendant une durée maximale de 7 jours, puis supprimées. Les données dont le stockage ultérieur est nécessaire à des fins de preuve sont exclues de la suppression jusqu’à ce que l’incident respectif ait été définitivement clarifié.
Nous traitons les données de nos clients dans le cadre des processus de réservation et commande sur notre plateforme en ligne afin de permettre aux clients de sélectionner et de commander les produits et services sélectionnés, et de permettre leur paiement et livraison, ou leur exécution.
Les données traitées comprennent les données d’inventaire, de communication, les données contractuelles, les données concernant les images, les données de paiement. Les personnes concernées par le traitement sont nos clients, les parties intéressées et d’autres partenaires commerciaux. Le traitement est effectué dans le but de fournir des services contractuels dans le cadre de l’exploitation d’une plateforme en ligne, de la facturation, de la livraison et des services à la clientèle. Nous utilisons des cookies de session pour stocker les informations relatives au panier d’achat (par exemple la date de la demande) et des cookies permanents pour stocker l’état de la demande.
Le traitement a lieu sur la base de l’art. 6 al. 1 let. b RGPD (exécution des processus de commande) et let. c (archivage légalement requis). Les informations marquées comme nécessaires sont requises aux fins de l’établissement et de l’exécution du contrat. Nous divulguons les données à des tiers uniquement dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre des autorisations légales et des obligations envers les conseillers juridiques et les autorités. Les données ne seront traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat (par exemple sur demande du client lors de la livraison ou du paiement).
Les utilisateurs peuvent éventuellement demander une réservation pour laquelle ils peuvent voir le statut de leur réservation/commande ferme via un lien. Dans le cadre de la demande, les informations obligatoires requises seront communiquées aux utilisateurs. La réservation de l’utilisateur n’est pas publique et ne peut pas être indexée par les moteurs de recherche. Si les utilisateurs ont annulé leur réservation/commande, leurs données sont supprimées en ce qui concerne le lien en ligne, sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons commerciales ou fiscales conformément à l’art. 6 al. 1 let. c RGPD. Les informations restent dans le système de réservation jusqu’à leur suppression et archivage ultérieur en cas d’obligation légale. Il est de la responsabilité des utilisateurs de sauvegarder leurs données avant la fin du contrat en cas de résiliation.
Dans le cadre de la réservation et de l’utilisation de nos services en ligne, nous stockons l’adresse IP et l’heure de l’action de l’utilisateur respectif. Le stockage est basé sur nos intérêts légitimes ainsi que sur la protection de l’utilisateur contre toute utilisation abusive ou toute autre utilisation non autorisée. Ces données ne seront pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos intérêts ou s’il existe une obligation légale de le faire conformément à l’art. 6 al. 1 let. c RGPD.
La suppression a lieu après l’expiration de la garantie légale et des obligations comparables, la nécessité du stockage des données est vérifiée tous les trois ans ; dans le cas des obligations légales d’archivage, la suppression a lieu après l’expiration de ces obligations.
Nous utilisons le programme de partenariat Adcell de Firstlead GmbH (Rosenfelder Str. 15-16, 10315 Berlin) sur notre site Web. Il s’agit d’un réseau de marketing d’affiliation qui nous permet de recevoir une commission pour des publicités et des liens vers d’autres sites Web. Pour permettre l’attribution des commissions, Adcell place des cookies sur votre terminal. Des données à caractère personnel, telles que votre adresse IP, sont également collectées et transmises à Adcell. Le traitement des données a lieu conformément à l’art. 6 al. 1 let. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime concernant l’évaluation et l’optimisation de notre offre en ligne ainsi que la facturation avec Adcell. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité d’Adcell, veuillez consulter la politique de confidentialité de l’entreprise :
https://www.adcell.de/datenschutz.
Nous traitons les données clients (par exemple, les noms et adresses ainsi que les coordonnées des utilisateurs), les données contractuelles (par exemple, les services utilisés, les noms des interlocuteurs, les informations de paiement) dans le but de remplir nos obligations contractuelles et nos services conformément à l’art. 6 al. 1 let. b RGPD. Les renseignements marqués comme obligatoires dans les formulaires en ligne sont requis pour la conclusion du contrat.
Dans le cadre de la réservation et de l’utilisation de nos services en ligne, nous stockons l’adresse IP et l’heure de l’action de l’utilisateur respectif. Le stockage est basé sur nos intérêts légitimes ainsi que sur la protection de l’utilisateur contre toute utilisation abusive ou toute autre utilisation non autorisée. Ces données ne seront pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos intérêts ou s’il existe une obligation légale de le faire conformément à l’art. 6 al. 1 let. c RGPD.
Nous traitons les données d’utilisation (pages Web consultées sur notre site, produits visionnés, par ex.) et les données de contenu (saisies dans le formulaire de contact ou le profil d’utilisateur, par ex.) à des fins publicitaires dans un profil d’utilisateur afin, par exemple, d’afficher à l’utilisateur des recommandations de produits en fonction des actions précédentes ou des services sollicités sur le site Web.
La suppression des données a lieu après l’expiration de la garantie légale et des obligations comparables, la nécessité du stockage des données est vérifiée tous les trois ans ; dans le cas des obligations légales d’archivage, la suppression a lieu après l’expiration de ces obligations.
Nous traitons les données dans le cadre des tâches administratives ainsi que dans le cadre de l’organisation de nos opérations, de la comptabilité financière et du respect des obligations légales (archivage, par ex.). Nous traitons les mêmes données que celles traitées dans le cadre de la fourniture de nos services contractuels. Les bases légales pour le traitement sont l’art. 6 al. 1 let. c RGPD et l’art. 6 al. 1 let. f RGPD. Le traitement s’applique aux clients, prospects, partenaires commerciaux et visiteurs du site Web. La finalité et notre intérêt dans le traitement résident dans l’administration, la comptabilité financière, l’organisation de bureau, l’archivage des données, c’est-à-dire les tâches qui servent au maintien de nos activités commerciales, l’exécution de nos tâches et la fourniture de nos services. La suppression des données relatives aux services et à la communication contractuels concerne les informations spécifiées pour ces activités de traitement.
Nous divulguons ou transférons des données à l’administration financière, à des consultants, tels que conseillers fiscaux ou auditeurs, ainsi qu’à d’autres centres de frais et prestataires de services de paiement.
Nous stockons également des informations sur nos fournisseurs, organisateurs et autres partenaires commerciaux, par exemple pour un contact ultérieur, sur la base de nos intérêts commerciaux. Ces données principalement liées à l’entreprise sont stockées de manière permanente.
Afin d’exploiter notre entreprise de manière rentable, d’identifier les tendances du marché, les souhaits des clients et des utilisateurs, nous analysons les données à notre disposition concernant les transactions commerciales, les contrats, les demandes, etc. Nous traitons les données clients et contractuelles, les données de communication, de paiement et d’utilisation ainsi que les métadonnées sur la base de l’art. 6 al. 1 let. f RGPD. Les personnes concernées incluent les clients, les parties intéressées, les partenaires commerciaux, les visiteurs et les utilisateurs de l’offre en ligne.
Les analyses sont effectuées à des fins d’analyses commerciales, de marketing et d’études de marché. Ce faisant, nous pouvons prendre en compte les profils des utilisateurs enregistrés avec des renseignements tels que leurs opérations d’achat. Les analyses sont utilisées pour augmenter la convivialité, optimiser notre offre et améliorer l’efficacité de l’entreprise. Les analyses sont pour notre propre usage et ne sont pas divulguées à l’extérieur, sauf s’il s’agit d’analyses anonymes avec des valeurs agrégées.
Si ces analyses ou profils sont personnels, ils sont supprimés ou anonymisés lors de la résiliation de l’utilisateur, ou après deux ans à compter de la conclusion du contrat. De plus, les analyses économiques générales et les définitions des tendances générales sont préparées de manière anonyme si possible.
Les utilisateurs ont la possibilité de demander une réservation. Dans le cadre de la réservation, les informations obligatoires requises seront communiquées aux utilisateurs. Les données saisies pour la réservation servent aux fins de l’utilisation de l’offre. Les utilisateurs peuvent être informés par e-mail des informations relatives à l’offre ou à la réservation, telles que changements du contenu des offres ou problèmes techniques. Si les utilisateurs ont annulé leur réservation, les données relatives à la réservation sont supprimées, sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons commerciales ou fiscales conformément à l’art. 6 al. 1 let. c RGPD. Il est de la responsabilité des utilisateurs de sauvegarder leurs données avant l’annulation effective de la réservation. Nous sommes en droit de supprimer définitivement toutes les données utilisateur stockées pendant la durée du contrat.
Dans le cadre de l’utilisation de nos fonctions de réservation et de commande ferme ainsi que de l’utilisation du lien en ligne, nous stockons l’adresse IP et l’heure de l’action de l’utilisateur respectif. Le stockage est basé sur nos intérêts légitimes ainsi que sur la protection de l’utilisateur contre toute utilisation abusive ou toute autre utilisation non autorisée. Ces données ne seront pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos intérêts ou s’il existe une obligation légale de le faire conformément à l’art. 6 al. 1 let. c RGPD. Les adresses IP seront anonymisées ou supprimées dans un délai de 7 jours au plus tard.
Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact, par e-mail, téléphone ou via les médias sociaux), les données utilisateur sont traitées pour exécuter la demande de contact conformément à l’art. 6 al. 1 let. b RGPD. Les informations utilisateur peuvent être stockées dans un système de gestion des relations avec la clientèle (« système CRM ») ou dans un système de demande comparable.
Nous supprimerons les demandes si elles ne sont plus nécessaires. Nous vérifions la nécessité tous les deux ans ; de plus, les obligations légales d’archivage s’appliquent.
Le service de mailing SendinBlue, 55 rue d’Amsterdam, 75008 Paris, est responsable de l’envoi des newsletters et des e-mails. Les règles de protection des données du prestataire de services d’expédition peuvent être consultées ici : https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/. Nous avons recours au prestataire de services d’expédition sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6 al. 1 let. f RGPD et d’un contrat de traitement des commandes conformément à l’art. 28 al. 3 phr. 1 RGPD.
Le prestataire de services d’expédition peut utiliser les données des destinataires sous forme pseudonymisée, c’est-à-dire sans les attribuer à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser techniquement l’envoi et la présentation de la newsletter ou à des fins statistiques. Toutefois, le prestataire de services d’expédition n’utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour les contacter lui-même ou pour transmettre les données à des tiers.
Les newsletters contiennent une balise web (« web beacon »), c'est-à-dire un fichier de la taille d'un pixel, qui est récupéré par notre serveur lors de l’ouverture de la newsletter ou, par le serveur du prestataire de services d’expédition. Dans le cadre de cette récupération, des informations techniques, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l’heure de récupération sont tout d’abord collectées.
Ces informations sont utilisées pour améliorer techniquement les services basés sur les données techniques ou les groupes cibles et leur comportement de lecture basé sur leurs emplacements de consultation (qui peuvent être déterminés au moyen de l’adresse IP) ou les temps d’accès. Les enquêtes statistiques comprennent également la constatation de l’ouverture des newsletters, leur date d’ouverture et les liens ouverts. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être attribuées aux destinataires individuels de la newsletter. Cependant, ni nous-mêmes ni notre prestataire de services d’expédition ne cherchons à observer les utilisateurs individuels. Les évaluations nous servent davantage à reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter notre contenu à celles-ci ou à envoyer des contenus différents selon les intérêts de nos utilisateurs.
Si le client décide de payer via PayPal dans le cadre du processus de commande ferme, les données à caractère personnel sont transmises à PayPal dans le cadre de ce paiement. L’offre est fournie par PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, l-2449 Luxembourg. PayPal joue le rôle de prestataire de services de paiement en ligne et de mandataire et offre des services de protection des acheteurs. Le transfert des données est nécessaire pour traiter la commande ferme avec le mode de paiement sélectionné par le client. Ceci s’applique notamment à la confirmation de l’identité du client et à l’administration et à l’affectation du paiement à une commande. Cela inclut généralement l’adresse IP, le prénom, le nom, l’adresse postale (de livraison), l’adresse électronique, le numéro de téléphone ou d’autres données (personnelles) nécessaires au traitement de la commande. Ces dernières comprennent également, mais sans s’y limiter, le numéro de commande, le montant de la facture et le pourcentage de taxe ainsi que les informations de facturation. Des données à caractère personnel peuvent également être transmises par PayPal à des prestataires de services, sous-traitants ou autres sociétés affiliées, dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir les obligations contractuelles découlant de votre commande ou si les données à caractère personnel doivent être traitées pour leur compte. Selon le mode de paiement choisi (crédit/débit/...), les données transmises à PayPal peuvent être transmises par PayPal aux agences de crédit. Le transfert est utilisé pour les vérifications d’identité et de crédit. Les agences de crédit impliquées et les données collectées, traitées, stockées et transmises par PayPal en général peuvent être consultées dans la Déclaration de confidentialité de PayPal, à l’adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Si le client décide de payer via carte de crédit dans le cadre du processus de commande ferme, les données à caractère personnel sont transmises à Stripe dans le cadre de ce paiement. L’offre est fournie par Stripe Technology Company Limited (STC), One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Irlande. Dans ce cas, Stripe joue le rôle d’un prestataire de services de paiement en ligne offrant le paiement sans espèces, de services via Internet.
Le transfert des données est nécessaire pour traiter la commande ferme avec le mode de paiement sélectionné par le client. Ceci s’applique notamment à la confirmation de l’identité du client et à l’administration et à l’affectation du paiement à une commande. Cela inclut généralement l’adresse IP, le prénom, le nom, l’adresse postale (de livraison), l’adresse électronique, le numéro de téléphone ou d’autres données (personnelles) nécessaires au traitement de la commande. Ces dernières comprennent également, mais sans s’y limiter, le numéro de commande, le montant de la facture et le pourcentage de taxe ainsi que les informations de facturation.
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Dans certaines circonstances, les données transmises à Stripe peuvent être transmises par Stripe à des agences de référence de crédit. Le transfert est utilisé pour les vérifications d’identité et de crédit.
Vous pouvez trouver les principes de protection des données que Stripe utilise lors du traitement des données dans la politique de confidentialité qui s’affiche pendant le processus de paiement.
Si vous avez des questions sur l’utilisation des données à caractère personnel, vous pouvez contacter Stripe par e-mail (privacy@stripe.com) ou par écrit (Stripe Technology Company Limited (STC), One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Irlande).
Si le client décide de payer via paiement immédiat dans le cadre du processus de commande ferme, les données à caractère personnel sont transmises à Klarna dans le cadre de ce paiement. L’offre est fournie par Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34, Stockholm, Suède. Dans ce cas, Klarna joue le rôle d’un prestataire de services de paiement en ligne offrant le paiement sans espèces, de services via Internet.
Le transfert des données est nécessaire pour traiter la commande ferme avec le mode de paiement sélectionné par le client. Ceci s’applique notamment à la confirmation de l’identité du client et à l’administration et à l’affectation du paiement à une commande. Cela inclut généralement l’adresse IP, le prénom, le nom, l’adresse postale (de livraison), l’adresse électronique, le numéro de téléphone ou d’autres données (personnelles) nécessaires au traitement de la commande. Ces dernières comprennent également, mais sans s’y limiter, le numéro de commande, le montant de la facture et le pourcentage de taxe ainsi que les informations de facturation.
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Google utilise ces informations en notre nom pour évaluer l’utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, pour compiler des rapports sur les activités de cette offre en ligne et pour nous fournir d’autres services associés à l’utilisation de cette offre en ligne et à l’utilisation d’Internet. Des profils pseudonymes des utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées.
Nous utilisons Google Analytics dans la conception comme « Universal Analytics ». « Universal Analytics » fait référence à un processus de Google Analytics dans lequel l’analyse de l’utilisateur est basée sur un identifiant utilisateur pseudonyme et ainsi un profil pseudonyme de l’utilisateur est créé avec des informations provenant de l’utilisation de différents appareils (ce que l’on appelle le « cross device tracking » ou suivi inter-appareils).
Nous utilisons Google Analytics uniquement avec une anonymisation IP activée. Cela signifie que Google tronque l’adresse IP de l’utilisateur dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’Accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux États-Unis et tronquée là-bas.
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Les données à caractère personnel des utilisateurs seront supprimées ou anonymisées après 14 mois.
Nous utilisons un suivi côté serveur via un conteneur serveur Google Tag Manager.
Les données ne sont pas transmises directement depuis le terminal de l’utilisateur à des tiers, mais d’abord à un point de terminaison contrôlé par nous (sous-domaine : data.foboxy.com), où elles sont traitées. Une transmission ultérieure vers des services tiers n’a lieu que sur la base du consentement donné.
Cette configuration technique nous permet de contrôler les flux de données et de déterminer quelles données sont transmises et à quels destinataires.
Finalités du traitement
Analyse du comportement des utilisateurs, évaluation statistique et optimisation des mesures marketing.
Sous-traitant
Nous faisons appel à Stape Inc. (Stape.io).
Stape agit uniquement selon nos instructions documentées et ne traite pas les données à ses propres fins.
Un contrat de sous-traitance conforme à l’art. 28 RGPD a été conclu.
Données traitées
Lieu du traitement
Union européenne (Pays-Bas).
Transfert de données
Transmission uniquement avec consentement.
Des transferts vers des pays tiers (notamment les États-Unis) peuvent avoir lieu sur la base de garanties appropriées (clauses contractuelles types).
Aucun transfert par Stape hors UE dans cette configuration.
Base juridique
Art. 6(1)(a) RGPD.
Nous utilisons les services de marketing et de remarketing (services Google Marketing) de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google ») sur la base de nos intérêts légitimes (c.-à-d., l’intérêt dans l’analyse, l’optimisation et l’exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l’art. 6 al. 1 let. f RGPD).
Les services Google Marketing nous permettent d’afficher des publicités pour et sur notre site Web plus spécifiquement, afin de ne présenter aux utilisateurs que des publicités qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Par exemple, si un utilisateur reçoit des publicités pour des produits qui l’intéressent sur d’autres sites Web, cela est appelé « remarketing ». À ces fins, lors de la consultation de notre site Web et d’autres sites sur lesquels les services Google Marketing sont actifs, Google exécute directement un code et des balises de (re)marketing (graphiques ou code invisibles, également appelées « balises Web ») sont intégrées au site Web. Avec leur aide, un cookie individuel, c’est-à-dire un petit fichier, est stocké sur l’appareil de l’utilisateur (des technologies comparables peuvent être utilisées à la place des cookies). Les cookies peuvent être définis par différents domaines, y compris google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com ou googleadservices.com. Ce fichier enregistre les sites Web que l’utilisateur visite, les contenus qui l’intéressent et les offres sur lesquelles il a cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, les sites Web référents, le temps de visite et d’autres informations sur l’utilisation de l’offre en ligne. L’adresse IP des utilisateurs est également enregistrée. Nous informons, dans le cadre de Google Analytics, que l’adresse IP est tronquée dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’Accord sur l’Espace économique européen et que, dans des cas exceptionnels, elle est entièrement transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est tronquée. L’adresse IP n’est pas fusionnée avec les données de l’utilisateur provenant d’autres offres Google. Les informations ci-dessus peuvent également être liées par Google à de telles informations provenant d’autres sources. Si l’utilisateur visite par la suite d’autres sites Web, les annonces adaptées peuvent être affichées en fonction de ses intérêts.
Les données des utilisateurs sont traitées sous pseudonyme dans le cadre des services Google Marketing. Cela signifie que Google ne stocke et ne traite pas, par exemple, le nom ou l’adresse électronique des utilisateurs, mais traite les données pertinentes liées aux cookies dans des profils d’utilisateurs pseudonymes. En d’autres termes, du point de vue de Google, les annonces ne sont pas gérées et affichées pour une personne spécifiquement identifiée, mais pour le propriétaire du cookie, quelle que soit l’identité du propriétaire du cookie. Cela ne s’applique pas si un utilisateur a expressément autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations collectées par les services Google Marketing sur les utilisateurs sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis.
Les services Google Marketing que nous utilisons incluent le programme de publicité en ligne « Google AdWords ». Dans le cas de Google AdWords, chaque client AdWords reçoit un « cookie de conversion » différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites Web des clients AdWords. Les informations collectées à l’aide du cookie sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients AdWords connaîtront le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page pourvue de la balise de suivi de conversion. Cependant, ils ne reçoivent aucune information pouvant être utilisée pour identifier personnellement les utilisateurs.
Nous pouvons intégrer des publicités tierces basées sur le service Google Marketing « AdSense ». AdSense utilise des cookies qui permettent à Google et à ses sites Web partenaires d’afficher des publicités basées sur les visites des utilisateurs sur ce site Web ou d’autres sites Web sur Internet.
En outre, nous pouvons utiliser le « Google Tag Manager » pour intégrer et gérer les services d’analyse et de marketing Google sur notre site Web.
Veuillez noter les informations sur le transfert de données vers les États-Unis dans la section sur les transferts vers des pays tiers, figurant dans la présente Déclaration de confidentialité. Pour plus d’informations sur l’utilisation des données par Google à des fins de marketing, veuillez consulter la page de présentation : https://www.google.com/policies/technologies/ads, la politique de confidentialité de Google est disponible à l’adresse https://www.google.com/policies/privacy.
Si vous souhaitez vous opposer à la publicité basée sur les centres d’intérêt par les services Google Marketing, vous pouvez utiliser les options de paramétrage et de désinscription fournies par Google : http://www.google.com/ads/preferences.
Eye-Able® est un logiciel de la société Web Inclusion GmbH qui garantit à tous un accès plus égalitaire aux informations sur Internet. Les fichiers nécessaires à cet effet, tels que JavaScript, feuilles de style et images, sont chargés localement à partir de ce site Web. Eye-Able utilise le stockage local du navigateur lors de l’activation des fonctions pour enregistrer les paramètres. Tous les paramètres sont uniquement stockés localement et ne sont pas transférés.
Vous trouverez de plus amples informations sur Eye-Able® dans la politique de confidentialité suivante : https://eye-able.com/datenschutz/
Nous utilisons sur notre site Web « Microsoft Clarity », un service d’analyse Web de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Clarity nous aide à analyser le comportement des utilisateurs sur notre site Web afin d’améliorer le contenu et l’expérience utilisateur. Les interactions des visiteurs (p. ex. mouvements de souris, clics, comportement de défilement) sont enregistrées de manière anonyme et évaluées statistiquement.
Clarity utilise des technologies telles que les cookies et les codes de suivi qui permettent d’analyser l’utilisation du site. Les informations collectées par Clarity sont généralement transférées vers des serveurs Microsoft et y sont stockées. Le stockage a généralement lieu sur des serveurs situés en dehors de l’UE. Clarity peut collecter des données personnelles (telles que des adresses IP) sous une forme tronquée. Microsoft traite ces données en notre nom afin d’évaluer l’utilisation du site Web, de générer des rapports sur l’activité du site Web et de fournir d’autres services liés à l’utilisation du site Web.
La base juridique pour l’utilisation de Clarity est votre consentement conformément à l’art. 6 al. 1 let. A RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur via notre outil de gestion des consentements.
Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Le « pixel Facebook » du réseau social Facebook, qui est exploité par Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, ou si vous êtes implanté dans l’UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »), est intégré à notre offre en ligne en raison de nos intérêts légitimes dans l’analyse, l’optimisation et l’exploitation économique de notre offre en ligne.
Avec l’aide du pixel Facebook, Facebook est d’une part capable de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne en tant que groupe cible pour l’affichage des annonces (appelées « publicités Facebook »). Par conséquent, nous utilisons le pixel Facebook afin d’afficher les publicités Facebook que nous diffusons uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui possèdent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits déterminés sur la base des sites Web visités) que nous transmettons à Facebook (ce que l’on appelle les « audiences personnalisées »). Avec l’aide du pixel Facebook, nous voulons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent à l’intérêt potentiel des utilisateurs et ne les importunent pas. Avec l’aide du pixel Facebook, nous pouvons également suivre l’efficacité des annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques et d’études de marché en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Web après avoir cliqué sur une annonce publicitaire Facebook (ce que l’on appelle la « conversion »).
Veuillez noter les informations sur le transfert de données vers les États-Unis dans la section sur les transferts vers des pays tiers, figurant dans la présente Déclaration de confidentialité. Le traitement des données par Facebook est effectué dans le cadre de la politique d’utilisation des données de Facebook. Par conséquent, des informations générales sur la façon d’afficher les publicités Facebook figurent dans la politique d’utilisation des données de Facebook : https://www.facebook.com/policy.php. Pour obtenir des informations et des détails spécifiques sur le pixel Facebook et son fonctionnement, consultez le Centre d’aide de Facebook à l’adresse https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
Vous pouvez vous opposer à la collecte par le pixel Facebook et à l’utilisation de vos données pour afficher des publicités Facebook. Pour définir les types d’annonces publicitaires que vous voyez dans Facebook, vous pouvez accéder à la page Facebook et suivre les instructions sur le paramétrage de la publicité basée sur l’utilisation : https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Les paramètres sont indépendants de la plateforme, c’est-à-dire qu’ils sont appliqués à tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.
Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de cookies utilisés pour mesurer la portée et les objectifs publicitaires via la page de désactivation de l’initiative pour la publicité en réseau (http ://optout.networkadvertising.org/) et en plus via le site Web américain (http ://www.aboutads.info/choices) ou le site Web européen (http ://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
Nous disposons d’une présence en ligne dans les plateformes réseaux sociaux afin de communiquer avec les clients, les parties intéressées et les utilisateurs actifs et de les informer sur nos services. Lors de l’accès aux plateformes et réseaux respectifs, les conditions générales et les directives de traitement des données de leurs opérateurs respectifs s’appliquent.
Sauf indication contraire dans notre Déclaration de confidentialité, nous traitons les données des utilisateurs dans la mesure où ils communiquent avec nous au sein des plateformes et réseaux sociaux, par exemple en rédigeant des contributions sur nos sites en ligne ou en nous envoyant des messages.
Nous utilisons des contenus ou des offres de services de tiers dans notre offre en ligne sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour l’analyse, l’optimisation et l’exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l’art. 6 al. 1 let. f RGPD) afin d’intégrer leurs contenus et services, tels que des vidéos ou des polices de caractères (ci-après désignés uniformément « contenus »).
Cela exige toujours que les fournisseurs tiers de ces contenus obtiennent l’adresse IP de l’utilisateur, car sans cette adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer le contenu à leur navigateur. L’adresse IP est donc nécessaire pour afficher ces contenus. Nous nous efforçons d’utiliser uniquement les contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l’adresse IP uniquement pour fournir les contenus. Des tiers peuvent également utiliser des pixels espions (graphiques invisibles, également appelés « balises Web ») à des fins statistiques ou de marketing. Les pixels espions peuvent être utilisés pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site Web. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l’appareil de l’utilisateur et peuvent inclure, mais sans s’y limiter, des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, les sites Web référents, le temps de visite et d’autres informations sur l’utilisation de notre offre en ligne, et être liées à de telles informations provenant d’autres sources.
Nous intégrons les vidéos de la plateforme « YouTube » du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, possibilités de désabonnement : https://adssettings.google.com/authenticated.
Nous intégrons les polices de caractères (« Google Fonts ») du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, possibilités de désabonnement : https://adssettings.google.com/authenticated.
Nous intégrons les cartes du service « Google Maps » du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Les données traitées peuvent inclure notamment les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs, qui ne sont cependant pas collectées sans leur consentement (généralement effectuées dans le cadre des paramètres de leurs appareils mobiles). Les données peuvent être traitées aux États-Unis. Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, possibilités de désabonnement : https://adssettings.google.com/authenticated.
Nous utilisons des plug-ins sociaux (« plug-ins ») du réseau social facebook.com, qui est exploité par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »), sur la base de nos intérêts légitimes (à savoir l’intérêt dans l’analyse, l’optimisation et l’exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l’article 6 al. 1 let. f RGPD. Les plug-ins peuvent représenter des éléments d’interaction ou du contenu (par exemple des vidéos, des graphiques ou des contributions textuelles) et sont reconnaissables par l’un des logos Facebook (« f » blanc sur tuile bleue, les termes « Like », « J’aime » ou un signe « pouce levé ») ou sont marqués avec l’ajout « Facebook Social Plugin ». La liste et l’apparence des plug-ins sociaux Facebook peuvent être consultées ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Lorsqu’un utilisateur active une fonction de cette offre en ligne qui contient un tel plug-in, son appareil établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plug-in est transmis par Facebook directement à l’appareil de l’utilisateur et intégré dans l’offre en ligne. Des profils des utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées. Nous n’avons donc aucune influence sur l’étendue des données que Facebook collecte à l’aide de ce plug-in et informons donc les utilisateurs en fonction de notre état de connaissances.
Grâce à l’intégration des plug-ins, Facebook reçoit l’information qu’un utilisateur a accédé à la page correspondante de l’offre en ligne. Si l’utilisateur est connecté à Facebook, Facebook peut associer la visite à son compte Facebook. Lorsque les utilisateurs interagissent avec les plug-ins, par exemple en appuyant sur le bouton « J’aime » ou en faisant un commentaire, les informations correspondantes sont transmises directement de votre appareil à Facebook et y sont stockées. Si un utilisateur n’est pas membre de Facebook, il est néanmoins possible pour Facebook d’obtenir et de stocker son adresse IP. Selon Facebook, seule une adresse IP anonymisée est stockée en Allemagne.
Veuillez noter les informations sur le transfert de données vers les États-Unis dans la section sur les transferts vers des pays tiers, figurant dans la présente Déclaration de confidentialité. Le but et la portée de la collecte des données et du traitement ultérieur et de l’utilisation des données par Facebook, ainsi que les droits et les options de réglage à cet égard pour la protection de la vie privée des utilisateurs, figurent dans la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.
Si un utilisateur est membre de Facebook et ne souhaite pas que Facebook collecte des données le concernant via cette offre en ligne et les relie à ses données de membre stockées sur Facebook, il doit se déconnecter de Facebook et supprimer ses cookies avant d’utiliser notre offre en ligne. Des paramètres supplémentaires et des oppositions à l’utilisation des données à des fins publicitaires sont possibles dans les paramètres de profil Facebook : https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou via le site Web américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site européen http://www.youronlinechoices.com/. Les paramètres sont indépendants de la plateforme, c’est-à-dire qu’ils sont appliqués à tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.
Les fonctions et le contenu du service Instagram, offert par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA, peuvent être intégrés à notre offre en ligne. Cela peut inclure, par exemple, des contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et des boutons, avec lesquels les utilisateurs peuvent exprimer leur enthousiasme pour le contenu, s’abonner aux auteurs du contenu ou à nos contributions. Si les utilisateurs sont membres de la plateforme Instagram, Instagram peut associer la consultation du contenu et des fonctions susmentionnés aux profils des utilisateurs. Politique de confidentialité d’Instagram : http://instagram.com/about/legal/privacy/.
Les fonctions et le contenu du service Pinterest, offert par Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA, peuvent être intégrés à notre offre en ligne. Cela peut inclure, par exemple, des contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et des boutons, avec lesquels les utilisateurs peuvent exprimer leur enthousiasme pour le contenu, s’abonner aux auteurs du contenu ou à nos contributions. Si les utilisateurs sont membres de la plateforme Pinterest, Pinterest peut associer la consultation du contenu et des fonctions susmentionnés aux profils des utilisateurs. Politique de confidentialité de Pinterest : https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.
Le badge de confiance « Trustbadge » de Trusted Shops est intégré sur ce site Web pour afficher notre label de qualité Trusted Shops et toutes les évaluations collectées, ainsi que pour offrir des produits Trusted Shops aux acheteurs après qu’une commande a été passée.
Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans une commercialisation optimale, qui sont prédominants dans le cadre d’une pondération des intérêts, en permettant un achat sécurisé conformément à l’art. 6 al. 1 phr. 1 let. f RGPD. Le badge de confiance et ses services annoncés sont proposés par Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Allemagne. Le badge de confiance est fourni dans le cadre du traitement des commandes par un opérateur CDN (réseau de diffusion de contenu). La société Trusted Shops GmbH utilise également des prestataires de services provenant des États-Unis. Un niveau adéquat de protection des données est assuré. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Trusted Shops GmbH à l’adresse suivante : https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz.
Lorsque le badge de confiance est consulté, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal de serveur, qui contient également l’adresse IP des utilisateurs, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d’accès) et documente la consultation. Des données d’accès individuelles sont stockées dans une base de données de sécurité pour l’analyse des problèmes de sécurité. Les fichiers journaux sont automatiquement supprimés au plus tard 90 jours après leur création.
D’autres données à caractère personnel sont transférées à Trusted Shops GmbH si les utilisateurs décident d’utiliser les produits Trusted Shops après avoir terminé une commande ou s’ils sont déjà enregistrés pour les utiliser. L’accord contractuel entre les utilisateurs et Trusted Shops s’applique. À cette fin, les données à caractère personnel sont automatiquement collectées à partir des données de commande. Si un utilisateur est déjà enregistré en tant qu’acheteur pour une utilisation de produit est automatiquement vérifié à l’aide d’un paramètre neutre, l’adresse électronique étant hachée par une fonction cryptologique unidirectionnelle. L’adresse électronique est convertie en cette valeur de hachage, qui ne peut pas être déchiffrée pour Trusted Shops, avant la transmission. Après vérification d’une correspondance, le paramètre est automatiquement supprimé.
Cela est nécessaire pour la réalisation de nos intérêts légitimes supérieurs et de ceux de Trusted Shops dans la fourniture de la protection de l’acheteur liée à la commande spécifique et aux services d’évaluation transactionnelle conformément à l’art. 6 al. 1 phr. 1 let. f RGPD. De plus amples détails, y compris l’opposition, peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité de Trusted Shops en lien ci-dessus et dans le Trustbadge.
La société Exactag GmbH collecte et stocke des données sur ce site Web et ses sous-pages à des fins de marketing et d'optimisation. Ces données peuvent être utilisées anonymement pour créer des profils d’utilisation. Des cookies et une technique appelée empreinte digitale peuvent être utilisés à cette fin. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans le cache du navigateur Web du visiteur du site. La technologie des empreintes digitales stocke les variables d’environnement du navigateur Internet dans une base de données sans stocker de données uniques liées à l’utilisateur telles qu’une adresse IP. Les cookies et/ou empreintes digitales permettent la reconnaissance du navigateur Internet. Les données collectées avec les technologies Exactag ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site Web, sans le consentement séparé de la personne concernée ; des données à caractère personnel ne sont pas collectées.
Voulez-vous vous opposer à ce stockage ?
Pour assurer cette exclusion du stockage des données, un cookie est installé dans votre navigateur. Ce cookie porte le nom « optout » et est placé par « exactag.com ». Il ne doit pas être supprimé tant que le stockage de données est refusé. Si vous souhaitez vous opposer à l’avenir au stockage de vos données de visiteurs, collectées anonymement, veuillez cliquer sur ce LIEN : https://m.exactag.com/ccoo.aspx?campaign=[Campaign_Code]&url=https://www.exactag.com/bestaetigung/
Nous utilisons le service Usercentrics sur notre site Web, il s'agit d’un service de gestion du consentement. Il est proposé par Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München, Allemagne. Nous utilisons le service à des fins de traitement des données afin de nous conformer aux obligations légales et de stocker le consentement. Ce service utilise les technologies « accepter les cookies » et « stockage local ». Les données suivantes sont collectées : informations sur l’appareil, informations sur le navigateur, adresse IP anonymisée, données d’opt-in et opt-out, date et heure de la visite. La base juridique de l’utilisation découle de l’art. 6 al. 1 phr. 1 let. c RGPD. Le lieu de traitement est l’Union européenne (base de données de consentement située en Belgique). Les données de consentement (consentement donné et révocation du consentement) sont conservées pendant trois ans. Les données sont exportées après la résiliation du contrat. Le destinataire des données est Usercentrics GmbH, le délégué à la protection des données est disponible à l’adresse datenschutz@usercentrics.com. Cliquez ici pour lire les dispositions relatives à la protection des données du sous-traitant https://usercentrics.com/privacy-policy/
Matomo est un logiciel d’analyse Web respectueux de la protection des données qui est utilisé sans cookies et dans lequel la reconnaissance des utilisateurs de retour est faite à l’aide d’une « empreinte digitale », qui est stockée anonymement et changée toutes les 24 heures ; l’« empreinte digitale » permet d’enregistrer les mouvements des utilisateurs au sein de notre offre en ligne en utilisant des adresses IP pseudonymes en combinaison avec les paramètres du navigateur utilisateur de telle sorte qu'il n’est pas possible de tirer des conclusions sur l’identité des utilisateurs individuels. Les données de l’utilisateur collectées dans le cadre de l’utilisation de Matomo ne seront traitées que par nous et ne seront pas partagées avec des tiers ; base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 phr. 1 let. f GRPD) ; site web : https://matomo.org/
Nous utilisons le service Superchat de SuperX GmbH, Oranienburger Str. 91, 10178 Berlin, Allemagne (« Superchat ») pour envoyer et recevoir des messages via nos différents canaux de communication, y compris WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messenger, Google Business Messages, textos, e-mail, newsletter. Les données seront stockées en notre nom sur les serveurs de Superchat en Allemagne.
Les dispositions de protection des données de SuperX GmbH peuvent être consultées ici : https://www.superchat.de/datenschutz.
Si vous utilisez WhatsApp pour nous contacter, nous traitons alors les données à caractère personnel nécessaires au contact et à la communication.
Le service WhatsApp est exploité par WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« WhatsApp »), une filiale de Meta Platforms, Inc (anciennement Facebook). WhatsApp traite les données conformément à sa politique de confidentialité, à laquelle vous pouvez accéder ici. Le contenu des communications est chiffré de bout en bout. Nous tenons à souligner que WhatsApp a accès au carnet d’adresses de l’appareil utilisé et aux coordonnées qui y sont stockées.
Si nécessaire, WhatsApp collecte également d’autres « métadonnées », qui peuvent contenir des informations sur l’identité de l’expéditeur et du destinataire, ainsi que le numéro de téléphone, des informations sur l’appareil et sur l’utilisation de WhatsApp (par exemple, la durée et la fréquence). WhatsApp utilise également ces données à ses propres fins, telles que l’amélioration du service WhatsApp. Consultez la politique de confidentialité WhatsApp pour plus de détails.
Si vous utilisez Facebook Messenger pour nous contacter, nous traitons alors les données à caractère personnel nécessaires au contact et à la communication. Facebook nous donne accès à vos « informations publiques », qui comprennent votre nom, sexe, identifiant Facebook, photos du profil et de couverture.
Facebook est un service de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook »), une société du groupe Meta. Facebook traite les données conformément à sa politique de confidentialité, à laquelle vous pouvez accéder ici. Facebook offre l’option de chiffrement de bout en bout de la communication, qui peut être activée dans les paramètres de la messagerie. Nous attirons votre attention sur le fait que Facebook peut collecter des « métadonnées », qui peuvent contenir des informations sur l’identité de l’expéditeur et du destinataire, ainsi que sur l’emplacement, les informations sur l’appareil et l'utilisation de Facebook Messenger (par exemple, la durée et la fréquence).
Facebook utilise également ces données à ses propres fins, telles que l’amélioration du service Facebook. Consultez la politique de confidentialité Facebook pour plus de détails.
Si vous nous contactez via notre profil d’entreprise sur Google ou un autre service Google (par exemple Maps), nous traitons alors les données à caractère personnel nécessaires pour le contact et la communication. Google nous donne accès à vos « informations publiques », qui comprennent par exemple votre nom, votre sexe, votre identifiant Google et vos photos de profil.
Google Business messages est un service de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »), une société du groupe Google. Google traite les données conformément à sa politique de confidentialité, à laquelle vous pouvez accéder ici.
Si vous nous contactez par texto (SMS), nous traitons alors les données à caractère personnel nécessaires au contact et à la communication. Cela inclut votre numéro de téléphone, votre nom et, le cas échéant, toute autre information que vous nous fournissez.
Si vous nous contactez par e-mail, nous traitons alors les données à caractère personnel nécessaires au contact et à la communication. Cela inclut votre adresse électronique, votre nom et toute autre information que vous nous fournissez.
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